1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MISAA Atelier, marque de la société Matelya (SASU), collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de votre navigation sur le site https://www.misaaatelier.com

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Matelya (MISAA Atelier)
Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Numéro RCS : 990 622 151 — Paris
Contact : contact@misaaatelier.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et numéro de téléphone (en cas de commande)
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Historique des commandes
• Messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible (santé, opinion politique, religion, etc.) n’est collectée.

4. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les comptes clients
• Répondre aux demandes de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Envoyer, si vous y consentez, des e-mails d’information ou promotionnels

Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers, sauf obligation légale ou pour la gestion technique du site (hébergeur, prestataire de paiement, etc.).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données
• Droit à la suppression (“droit à l’oubli”)
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@misaaatelier.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées via le protocole HTTPS / SSL.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :

• la gestion du panier et des commandes,
• la connexion et la sécurité du compte client,
• le processus de paiement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi (ex : Google Analytics, Facebook Pixel, remarketing) n’est utilisé.

Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement et ne nécessitent pas de consentement selon la réglementation en vigueur. Vous pouvez toutefois gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Hébergement des données

Les données sont hébergées par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre https://www.hostinger.fr

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

Dernière mise à jour : novembre 2025